وزارة الاتصالات

Complaints and speed evaluation

منصة شكاوى وتقييم خدمات الإنترنتتهدف المنصة إلى تمكين المواطنين من تقديم الشكاوى المتعلقة بخدمات الإنترنت، وإجراء تقييم لسرعة وجودة الخدمة، مع تحديد نوع المشكلة ومزود الخدمة والمنطقة المتأثرة. تساعد المنصة الجهات المختصة على متابعة الشكاوى وتحليل المشكلات المتكررة وتحديد المناطق التي تعاني من ضعف الخدمة، بما يساهم في سرعة معالجة الأعطال وتحسين جودة الإنترنت.